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Política de Privacidade

Amanda Hilsendeger | CRP 12/26886

Última atualização: Junho de 2026

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais. Esta política explica de forma clara como suas informações são tratadas, respeitando a LGPD e o sigilo profissional da Psicologia.

1. Os dados que coletamos

Coletamos as informações que você nos fornece (nome, telefone, e-mail, dados de pagamento e seu histórico de saúde relatado durante as sessões) e dados básicos de navegação no nosso site (como IP e cookies essenciais para o funcionamento da página).

2. Como usamos suas informações

Seus dados são usados exclusivamente para a prestação do serviço psicológico. Isso inclui realizar agendamentos, conduzir os atendimentos clínicos, processar pagamentos, enviar lembretes e cumprir nossas obrigações legais.

3. Sigilo e Compartilhamento

Tudo o que é conversado em sessão é protegido por rigoroso sigilo profissional, conforme o Código de Ética do Psicólogo. Nós não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais. Eles só passam por terceiros quando estritamente necessário para o serviço (como plataformas seguras de pagamento e agendamento) ou por exigência legal (como risco de vida ou ordem judicial).

4. Proteção e Armazenamento

Guardamos seus dados em ambientes seguros, criptografados e com acesso restrito. As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para o seu atendimento e para cumprir o prazo de guarda de prontuários exigido por lei.

5. Os seus direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Vale lembrar que a exclusão total de registros clínicos (prontuários) está sujeita às regras de retenção obrigatória do Conselho de Psicologia.

6. Atendimento a menores de idade

Os serviços e a coleta de dados de menores de idade ocorrem única e exclusivamente com a autorização e participação direta dos pais ou responsáveis legais.

7. Dúvidas e Contato

Se quiser exercer algum dos seus direitos ou tiver qualquer dúvida sobre como cuidamos dos seus dados, entre em contato através dos nossos canais: