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Termos de Serviço

Amanda Hilsendeger | CRP 12/26886

Última atualização: Junho de 2026

Seja bem-vindo ao nosso site. Ao navegar por aqui ou contratar nossos serviços de psicoterapia, você concorda com os termos descritos abaixo. Eles garantem a transparência, a segurança e o respeito mútuo em nossa relação profissional.

1. Escopo dos Serviços

Os serviços prestados consistem em atendimentos e consultas psicológicas (psicoterapia), realizados de forma presencial ou online. Todos os atos técnicos seguem rigorosamente as diretrizes e resoluções do Conselho Federal de Psicologia (CFP).

2. Agendamentos, Faltas e Cancelamentos

As sessões têm dia e horário fixados em comum acordo. Caso precise desmarcar ou reagendar uma sessão, o aviso prévio deve ser feito com no mínimo 24 horas de antecedência. Faltas sem aviso prévio ou cancelamentos fora desse prazo estarão sujeitos à cobrança integral do valor da sessão, visto que o horário ficou reservado exclusivamente para você.

3. Valores e Pagamentos

Os valores das sessões e as formas de pagamento (Pix, cartão ou transferência) são combinados previamente antes do início do processo terapêutico. Os pagamentos devem ser efetuados nos prazos estipulados (seja por sessão individual ou pacotes mensais). A continuidade dos atendimentos depende da regularidade dos pagamentos.

4. Sigilo e Ética Profissional

A prática psicológica é resguardada pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética do Psicólogo. Nenhuma informação compartilhada em sessão será divulgada a terceiros, exceto nas estritas exceções previstas em lei (como risco iminente à vida do paciente ou de terceiros, ou por determinação judicial).

5. Atendimentos Online

Para as sessões realizadas de forma online, é de responsabilidade do paciente garantir um ambiente privado, silencioso e seguro, além de uma conexão estável de internet para preservar o sigilo e a qualidade técnica do atendimento. Não é permitida a gravação das sessões por nenhuma das partes sem autorização expressa prévia.

6. Uso do Site

O conteúdo deste site (textos, artigos, logos e imagens) é de propriedade intelectual de Amanda Hilsendeger. É proibida a reprodução ou cópia total ou parcial dos materiais sem autorização prévia por escrito.

7. Alterações nestes Termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir melhorias estruturais ou mudanças em exigências legais. Sempre que houver uma alteração importante, ela será informada em nosso site ou diretamente aos pacientes em atendimento.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre o funcionamento das sessões ou sobre estes Termos de Serviço, entre em contato diretamente conosco: